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交了物業(yè)費東西被偷了怎么辦?物業(yè)費包括哪些服務與項目?
購房指南 2022-11-21 09:34:19 來源：好房網
之所以小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間容易產生糾紛，很大一部分原因是業(yè)主交了物業(yè)費，但是物業(yè)公司所提供的服務不到位，業(yè)主不滿意。很多業(yè)主在交了物業(yè)費之后，居住過程中出現(xiàn)了一些問題，找物業(yè)公司協(xié)助解決，物業(yè)公司不愿提供相應的服務，進而產生了諸多矛盾。因此，業(yè)主們要清晰地知道，物業(yè)公司在收取物業(yè)管理費之后，需要提供的服務項目有哪些，以便維護自身權利，那么如果交了物業(yè)費東西被偷了怎么辦?物業(yè)費包括哪些服務與項目?
一、交了物業(yè)費東西被偷了怎么辦
物業(yè)服務公司在收取業(yè)主物業(yè)管理費后，要履行合同的義務，保障業(yè)主的人身和財產安全，如果業(yè)主交了物業(yè)費東西被偷了，業(yè)主個人財產收到損失，那么物業(yè)公司存在管理上的失職，可以要求物業(yè)公司承擔相應責任。根據(jù)相關法律規(guī)定：
1、物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
2、物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
3、物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。
二、物業(yè)費包括哪些服務與項目
1、物業(yè)費里面包含了管理費，所謂的管理就是物業(yè)公司要對小區(qū)的日常進行管理，比如在小區(qū)內進行巡視，并且要檢查。
2、同時還包括小區(qū)公共部分維護和保養(yǎng)，比如樓梯、電梯、空調、消防系統(tǒng)等等這些設備、設施都需要進行維護和更新，所有的費用是從物業(yè)費里面支出的。
3、另外物業(yè)費里還包括物業(yè)公司工作人員的工資，包括他們的福利、保險等等。
4、在一些公共區(qū)域，如果有水電的支出，比如噴泉或者公共照明，這些費用也是從物業(yè)費里面支出的。
5、小區(qū)內需要打掃或者清理，比如水質要清洗，綠化要種植，還有消毒滅蟲等等，這些費用也包含在物業(yè)費里面。
6、物業(yè)費里還包括小區(qū)安保費用，因為物業(yè)公司會聘請保安人員對日常的安全進行巡查，而物業(yè)管理區(qū)域內日常安全保衛(wèi)服務所需要的費用也包含在內。
以上就是對于“交了物業(yè)費東西被偷了怎么辦?物業(yè)費包括哪些服務與項目?”的回答，如果業(yè)主交了物業(yè)費自己家的東西被偷了，這反映了物業(yè)公司所提供的安保服務出現(xiàn)了失職，物業(yè)公司需要承擔相應責任。
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